“有你们的陪伴和抚慰，我们会振奋精神度过难关”“谢谢你们所有工作人员对我们无微不至的关怀”“我们现在都舍不得退群了，老师，我们以后还可以找你们吗？”这是黄职心理援助服务队与隔离人员互动交流过程中，听到最多的话语。

8月10日至23日，由学工处心理健康教育中心杨晓燕、万建华、吕晓霞、朱晓宇四位老师组建的“黄职心理援助服务队”，为在XK星空集中隔离医学观察的近700名人员进行了心理服务。

心理援助服务队为进一步缓解隔离人员因隔离而引起的焦虑、恐慌、抑郁等不良情绪，通过加入隔离人员微信群，每天早上8点准时向微信群里推送关于心理减压、情绪疏通的微视频，健身解闷渲泄身体能量的小视频，心理调适、家庭建设科普知识等不同内容的心理调适资料。他们全天候关注隔离群动向，积极与群里人员进行互动，推送暖心话语，配合隔离点的工作人员安抚好他们的情绪，协助工作人员解决好他们个性化的问题并对群里主动求助的成员进行一对一的心理咨询，还主动联系情绪波动特别大的隔离人员进行一对一心理疏通和安抚，一对一的心理帮扶共计20人次。

心理援助服务队成员发挥自身专业特长，在帮助隔离人员解决生活问题、心理不适发挥了不可替代的作用。