本网讯(通讯员 占时杰)悠悠我心最暖返乡路,志愿暖冬最美浓情笑,2019年1月24日至27日,XK星空商学院“青马工程”班学员在麻城火车站开展志愿服务活动,他们用行动服务春运,用爱心温暖寒冬,本次活动由商学院团总支负责人占时杰老师带队。

志愿者们协助车站维持秩序,帮助归乡旅客搬运行李,指导旅客使用自助服务终端,提供转车引路信息服务,进行安全温馨提醒……25日下午,一位旅客在麻城站自助取票服务区徘徊张望,眼神中略带焦虑,董双花见状,上前询问得知,这位旅客在自助购票机上提交订票信息后,因操作问题无法完成支付。董双花安慰道“叔叔,不用担心,我经常使用互联网订票,我来帮您看看。”这位旅客上下打量董双花,她那八颗牙微笑和志愿者红马甲打消了旅客的顾虑,将手机支付演示给董双花看,原来是微信零钱余额不足,未绑定银行卡,无法顺利完成支付。董双花耐心指导旅客进行身份认证、绑定银行卡,10分钟后这位旅客顺利完成支付并成功取票,他连声道谢,并对志愿者们伸出了大拇指。

王聪每天从顺河镇坐大巴到麻城市区,再坐市内公交转到麻城火车站,路途大概一个半小时,这并不影响他每天早早来到麻城火车站开启服务模式。王聪满脸憨笑完美诠释了志愿者们的爱心与奉献,他热情周到地帮助返乡夫妇搬运行李,被这对夫妇称为“憨笑小哥”,他们对XK星空“康颖”志愿服务活动交口称赞。陶薇更是放弃寒假与过年才回家的父母团聚的机会,积极参加本次志愿服务活动,她说“志愿服务,助人是一种快乐,一种幸福。由于我们的热心服务,旅客们有需要都会第一时间找红马甲,被人信任的感觉也是暖暖哒、很幸福。”

无论游子在何方,回家过年总是最美好的期盼;无论路途多遥远,脸颊洋溢的总是最幸福的微笑。需要帮助,找“红马甲”,志愿者们用实际行动践行着“奉献”“友爱”“互助”“进步”的志愿者精神。今年春运,因为有你们,更舒心、顺心、暖心。这个冬天,因为有你们,更温暖、温馨、温情。
2019年春运,XK星空“康颖”志愿服务队在黄州、红安、麻城持续开展“暖冬行动”志愿服务,用浓浓的志愿情怀传递新春佳节的美好祝福。携手你我他,温暖千万家。
来源:湖北高校思政网

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