“大爷，您的身份证放在这里，按‘互联网取票’这个按钮才行！”

“阿姨，您在2号车厢，应该到那边排队。我带您过去吧。”

“大姐，您抱好孩子，我来帮您把这个大箱子送到公交车上。”

……

一句句亲切温暖的话语在旅客耳边回响，一个个青春活力的“红马甲”四处奔忙。寒假期间，XK星空团委组织“康颖”志愿服务队分赴黄冈城铁西站、红安客运站、麻城火车站，开展了“春运暖冬”行动,为返乡旅客提供网络取票、秩序维护、咨询引导、医疗应急、帮扶重点旅客、交通安全劝导等便民服务。

2019年春运(腊月十六)开始后，医药学院郭鹏、商学院占时杰、护理学院宋春雪三位老师，主动提出带队和联系车站，并就近招募了20余名学生参与志愿服务。

志愿者王聪同学连续一周时间，每天从顺河镇坐大巴到麻城市区，再坐市内公交转到麻城火车站，路途大概一个半小时，这并不影响他每天早早来到麻城火车站开启志愿服务模式。王聪满脸憨笑，热情周到地帮助返乡旅客搬运行李，积极主动的帮助带小孩的乘客，火车站上忙碌的“红马甲”，被车站乘警称为“憨笑小哥”。志愿者陶薇同学放弃与过年回家的父母团聚的机会，连续多天积极参加本次志愿服务活动。她说“志愿服务，助人是一种快乐，一种幸福。由于我们的热心服务，旅客们有需要都会第一时间找红马甲，被人信任的感觉暖暖哒，很幸福。”

“春运暖冬”志愿者们克服困难、不畏风雨，将他们满满的爱心传递给每一位遇到困难的乘客，用实际行动诠释了“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，传递了热情、乐观、向上、担当的青春正能量，为寒冬时节增添了一抹温暖的青春色彩。